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DevOps Metrics for Jira

Hilfe erhalten

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder einen Funktionswunsch? Wir helfen dir gerne. Schreib uns eine E-Mail; wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Alternativ kannst du ein öffentliches Issue auf GitHub eröffnen. Schau zuerst in die vorhandenen Issues: Vielleicht gibt es bereits eine Antwort auf deine Frage.

Bevor du uns kontaktierst

Die meisten Fragen beantwortet die Dokumentation. Häufige Fragen:

• Hinweis „Sample data“ (Beispieldaten) — das ist die integrierte Demo. Öffne im Gadget das Menü „Edit“ (Stiftsymbol) und wähle dein Projekt.
• Die Deployment-Häufigkeit ist null — in deinem Projekt gibt es keine Versionen mit Veröffentlichungsdatum, die als veröffentlicht markiert sind. Stelle die Deployment-Definition im Assistenten auf „Issues reaching a status“ (Vorgänge, die einen Status erreichen) um.
• „Analyzing your project history…“ (Projektverlauf wird analysiert) — beim ersten Durchlauf werden einmalig bis zu 12 Monate an Vorgängen gelesen; danach lädt das Gadget sofort.
• Viele Vorgänge werden bei der Durchlaufzeit ausgeschlossen — Vorgänge, die nie einen Status der Kategorie „In progress“ (in Bearbeitung) durchlaufen haben, können nicht gemessen werden; das Fenster „Details“ listet sie auf.
• „You don't have access to this gadget's project“ (kein Zugriff auf das Projekt dieses Gadgets) — die App berücksichtigt die Jira-Projektberechtigungen jedes Lesers. Bitte deinen Administrator um die Berechtigung zum Anzeigen des Projekts.

Was in eine Fehlermeldung gehört

• Deine Deployment-Definition (Releases oder Statusübergänge)
• Der ausgewählte Zeitraum und der Text der Fußnote (Vorgänge / Releases / ausgeschlossen)
• Was du erwartet hast und was tatsächlich angezeigt wurde (ein Screenshot hilft sehr)

Rechtliches: Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen (EN) · Sicherheitsrichtlinie (EN)